Política de Privacidade
Como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais
Dados Pessoais Que Recolhemos
Recolhemos informações pessoais que nos fornece directamente através de formulários de contacto, solicitações de consulta e comunicações por email ou telefone. A recolha é limitada ao estritamente necessário para responder às suas solicitações e fornecer consultas adequadas.
- Nome completo e informações de contacto incluindo email e telefone
- Informações sobre situação financeira geral fornecidas voluntariamente durante consultas
- Histórico de comunicações e consultas anteriores para continuidade de serviço
- Dados técnicos de navegação incluindo endereço IP e tipo de navegador
- Preferências de cookies e consentimentos fornecidos através do sistema de gestão
Não recolhemos informações financeiras sensíveis como números de conta bancária, passwords ou dados de cartões de pagamento. Todas as informações sobre situação financeira discutidas durante consultas são fornecidas voluntariamente e mantidas confidencialmente.
Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os dados recolhidos exclusivamente para fornecer consultas solicitadas, responder a questões, manter continuidade em interacções múltiplas e melhorar a qualidade dos nossos serviços consultivos. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros para fins comerciais externos.
Dados técnicos de navegação são utilizados para análises agregadas e anónimas sobre padrões de utilização do site, ajudando a melhorar experiência do utilizador e identificar problemas técnicos. Estas análises não identificam utilizadores individuais e servem exclusivamente fins de melhoria operacional.
Direitos do Titular dos Dados
Conforme Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia, possui direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais que mantemos. Pode exercer estes direitos a qualquer momento contactando-nos através dos meios indicados abaixo.
Direito de Acesso
Pode solicitar cópia completa de todos os dados pessoais que mantemos sobre si.
Direito de Rectificação
Pode solicitar correcção de dados pessoais incorrectos ou incompletos que mantemos.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar eliminação de dados pessoais em circunstâncias específicas previstas legalmente.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar transferência de dados para outro prestador em formato estruturado.
Partilha de Dados com Terceiros
Não partilhamos dados pessoais identificáveis com terceiros para fins comerciais ou marketing. Podemos utilizar prestadores de serviços técnicos terceiros para alojamento de website e sistemas de email, que actuam como processadores de dados sob instruções estritas e acordos de confidencialidade.
Apenas divulgaremos dados pessoais a autoridades competentes quando legalmente obrigados por ordem judicial, solicitação regulamentar formal ou para proteger direitos legais próprios ou de terceiros conforme permitido por lei portuguesa aplicável.
Medidas de Segurança Implementadas
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação ilegal. Estas incluem encriptação de transmissões, controlos de acesso restritivos e revisões periódicas de segurança.
Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento electrónico é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta de dados transmitidos através da internet. A transmissão de informações é efectuada por sua conta e risco.
Contacto para Questões de Privacidade
Morada: Avenida Liberdade 615, 1º, 4710-251 Braga Portugal
Telefone: +351 284784714
Email: content@xerolaventi.com